[摘要]目的构建人文医学环境，使治疗成为享受。方法在口腔医院改建工程中引进人文医学、现代护理学观念，指导和融入医院建筑环境设计中。结果医院建筑环境软设计上体现人文性、科学性、效益性。结论医院建筑环境是竞争力的直接体现。
　　[关键词]医疗环境 人文理念 现代护理 医疗环境
　　现代医院管理已经把医疗环境纳人直接影响医院社会竞争力的重要指标，公众进人医院后的印象可以决定日后对该医院的信任程度，而信任程度的高低直接影响医院在社会的竞争力。公众对医院的印象从进人医院开始，并贯彻于整个医疗机构流程?。人文医学护理理念将人文意识导人医疗护理全过程，包括医疗环境建设中，其软设计必须融人这一理念。我院的专科医院转型战略中，就口腔专科医院一期改造工程中把人文医学护理理念融人其软设计进行了探讨。
　　1对象与方法
　　1．1对象工程：口腔专科医院一期改造工程；地址：原门诊大楼首层；占地1 400Ⅲ2；框架结构。
　　1．2方法
　　1．2．1 引人人文医学护理理念进入软设计的原则①以病人为中心；②以人为本；③就医流程的便捷和教率；④个性化原则。
　　1．2 2实施措施 ①诊室、流程：在同一平面设置挂号一候诊一诊室一收费一检查一药房一洗手间，每个诊室独立单间。②气氛：运用灯光、色调，整个诊疗环境主色调为灰蓝色。③个性化服务：建设咖啡厅风格候诊室，设置导诊台，悬挂大屏电视，置宣传画册，价目表。④舒适：园林、壁画装饰，中央空调。
　　2结果
　　一期馥造T租增设专用牙椅30张，Vm室2间，技工室1问，放射科1同，候诊区以及导诊台。工程通过验收后，投^了使用。在我们对病人所作的新诊区环境满意度调查结果显示：满意度100％；省卫生厅、市卫生局领导在揭牌仪式上充分肯定了我们的医疗环境建设成果，肯定了我们环境软设计；当地主流媒体如南方电视台、信息时报等专门作了报道，法国口腔专家特别欣赏园林造型、壁画、色彩配合的和谐以及人文理念的融洽。
　　3讨论
　　3．1众多经济、技术和美学方面考虑塑造了人们所知的建筑．建筑反过来又塑造着使用者的行为模式。当代建筑设计在科技高度发展的同时，更注重满足人的情感需求，正如美国设计师普罗斯所说，。人们总认为涉及有三维——美学、技术和经济，然而更重要的是第四维——人性”。科技的发展和人的情感需求促进了医院的功能发展，因此，我们“从理解人的动机人手进而塑造形式叭?。
　　3．2一期工程软设计将人文医学护理理念始终贯穿。以人为中心展开设计，以病人为中心。。以人为本”体现三个方面：第一是以病人为中心，如病人公共空间宽敞明亮，方便快捷，导向标识清晰，流程顺畅；第二是以医护人员为中心，只有为高强度的医护人员提供完善便捷的工作、学习、研究、休息环境才能提高整体的工作品质和效率；第三是管理者，节省人力、建筑空间、便于管理”1。流程设计中重点考虑了医疗用房配置，是医疗活动最合理、顺畅和最精简的人、物流动线的安排，提高服务效率，节省体力和时问。科室安排考虑满足医疗功能和各种设备安装的要求，同时特别注意院感控制要求。我们一期工程在同一平面空间就医程序设计以“挂号一就诊—缴费一检查一取药一治疗”布局医疗用房，就医流程指引鲜明．满足流畅、便捷。布局还满足充分利用空间、保护病人私密性、诊疗实施规范性、质控管理和院感要求。诊室采取独立单间，避免了大厅式问隔诊室存在的私密性和院感控制的缺陷。
　　3．3医院建筑环境是医院在人们心目中的直观形象，所以，医院要本着医院文化的内涵进行品牌的塑造“’，医院环境是一个。凝固的雕塑”，是医院文化的代表，医院布局则是医院文化特色的延伸，装饰是医院文化特色的一个重要内容，色彩作用独树一帜，大方庄重、明快的色调体现医院的服务宗旨，室内色调直接影响患者情绪、战胜疾病的信心，选择合理的色调有利于患者心情调整。
　　一期工程突出人文精神。运用色彩烘托宾至如归的温馨气氛，注重细节处理如候诊区咖啡厅式，营造轻松氛围；液晶壁挂大电视用于卫生宣教和电视节目调节紧张气氛；星级洗手问体现医院的高雅与文明；导医台设置彰显以病人为中心的人文关怀理念。注重细节，细致的功能设置和设计细节使人感到无处不在的的关心，比如，洗手间、吸烟区、指示牌。
　　推崇、突出个性化。个性化体现以人为本，口腔医疗有其诊疗的特殊性，就诊时间长，利用仪器多，治疗过程工艺多，各种方法和材质所取得的效果不同，这些都是就医者关心的问题，在候诊区的宣传册里得到释疑。园林造型、壁画、色彩配合，突出简洁、高雅、严谨、健康、安定感、生活化的格调。
　　4结论
　　在医院建设软设计中导人人文医学护理理念．是现代化医院发展的必然，让治疗成为享受，尤其在口腔医疗中蕴含更深厚的内涵。医院建筑环境彰显医院文化与品质．是竞争力的直接体现。

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